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EXPEDITION :
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 10 jours après réception du paiement complet (la seule exception à cela étant les pré-commandes, dont le délai d’attente sera indiqué sur la page du produit en question).
Les commandes sont expédiées à votre domicile via Lettre Verte, par La Poste, de base sans suivi ni assurance. Les commandes volumineuses peuvent exceptionnellement être expédiées par Colissimo. Les livraisons ou retraits en main propre ne seront pas possibles.
⚠️- Pour obtenir un SUIVI, DISPONIBLE EN OPTION veuillez l’acheter via le listing produit « Option Suivi / Tracked Shipping Option ». Il n’est PAS inclus dans les frais d’expédition de base. Si vous souhaitez obtenir une assurance sur un envoi, veuillez me contacter.
Les frais d’expédition incluent les frais d’emballage ainsi que les frais de port.
Toutes les commandes sont préparées et déposées à la Poste par mes soins. C’est pour cette raison qu’il me faut parfois un peu de temps avant de les expédier, merci de votre patience 💙
RECEPTION :
A titre indicatif, voici le temps qu’il faut généralement compter pour recevoir les commandes APRES ENVOI :
- France : quelques jours, souvent 72h et parfois une dizaine de jours ouvrés.
- Europe : souvent une semaine et parfois environ 1 mois.
- Amérique du Nord : de 15 jours à 1 mois et demi, parfois 2 mois.
- Reste du monde : de 15 jours à 1 mois et demi, parfois plus de 3 mois.
Les envois ont tendance à arriver très lentement (plus de 3 mois) dans les pays d’Amérique du Sud, d’Afrique, au Mexique ou en Russie.
⚠️ - Ces délais peuvent malheureusement s’allonger à cause de la crise sanitaire liée au COVID-19, qui affecte toujours les envois postaux du monde entier.
⚠️ - En période de fêtes de fin d’année, il est aussi possible qu’il y ait un fort flux de courrier, retardant un peu les livraisons.
⚠️ - Les frais de douane qui peuvent arriver pour toute commande voyageant hors de l’espace Schengen sont entièrement à votre charge.
J’espère de tout coeur que votre commande vous parviendra vite ! Si jamais vous l’attendez depuis plus longtemps que les délais ci-dessus, vous pouvez me contacter à mieau.contact@gmail.com ou sur les réseaux sociaux.
PAIEMENT :
Les paiements sur cette boutique se font uniquement via Stripe ou Paypal, en Euro / €.
Stripe permet l’utilisation de cartes bancaires de manière sécurisée. Paypal permet l’utilisation de cartes bancaires mais aussi de l’argent stocké sur votre compte Paypal ou celui lié à votre compte bancaire, de manière sécurisée.
Les paiements par espèces, chèques et virements ne seront pas acceptés.
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DISPATCH:
Orders are usually shipped within 10 days after receipt of the full payment (the only exception to this are Pre-Orders, which estimated shipping time can be found in the relevant product’s listing).
Orders are shipped internationally by priority letters, using the french postal services La Poste. They do NOT automatically contain tracking nor insurance. Bulky orders may exceptionally be shipped by parcel.
⚠️ - To have a TRACKED ORDER, YOU MUST PURCHASE TRACKING AS AN OPTION using the product listing ‘Option Suivi / Tracked Shipping Option’. It is NOT included in basic shipping. If you need an insured shipment, please contact me.
Shipping fees include packing fees as well as shipping cost.
Every order is prepared with care and deposited at the post office by myself. For that reason, it may take time before I can send out your order. Thank you for your patience 💙
DELIVERY:
As an indicative estimate, here are the waiting times orders may usually have AFTER BEING DISPATCHED:
- To France: a few days, often 72h and sometimes around 10 working days.
- To Europe: around a week, sometimes about a month.
- To North America: from 15 days to a month and a half, sometimes 2 months.
- To the rest of the world: from 15 days to a month and a half, sometimes more than 3 months.
Shipments can be really slow (taking more than 3 months) when reaching any country from South America, Africa, or Mexico, Russia, etc.
⚠️ - This sometimes can take significantly longer as the COVID-19 sanitary crisis is still affecting shipping times all around the world.
⚠️ - During winter holidays, due to the large amount of parcels being shipped, it also can take a bit more time than the usual.
⚠️ - Customs fees may happen to any order that is shipped outside of France or outside of the European Schengen area. These customs are fully to your charge.
I sincerely hope that you order will reach you soon! If you’ve been waiting longer than the estimates written above, you can always contact me at mieau.contact@gmail.com or on social medias.
PAYMENT:
All payments in this online shop will be made using Stripe or Paypal, in Euro / €.
The selling prices displayed in any other currency are only estimates, shown for an easier understanding of said prices. The are generated by the ‘Currency Converter’ app made by Simcase. They use currency exchange rates provided by OpenExchangeRates.
Stripe can be used for most credit and debit cards. Paypal can be used for cards as well as Paypal balance or any payment means made available by Paypal.
No other form of payment will be accepted.
Mi-eau
Artist & shop owner
Bonjour ! Je suis Mi-eau, artiste française vivant près de Paris. J’aime imaginer et illustrer des produits dans un style mignon et coloré. Je vends mes créations depuis des années, que ce soit en ligne ou en salons, en veillant à ce que chacun puisse y trouver un petit quelque chose d’abordable et d'adorable !
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Hello! I am Mi-eau, a french artist living near Paris. I love to imagine and illustrate small trinkets in a cute and colorful style. I’ve been selling my art for years, both online and at European conventions, always trying to keep a good quality and affordability, so that everyone can find a thing they like!
💙 Les commandes sont généralement expédiées sous 7 jours. Préparées et emballées par mes soins, elles partent de France Métropolitaine.
💙 Pour ce qui est du délai à prévoir APRES ENVOI : la section « Shipping & Payment Info » vous donnera tous les détails. De manière indicative, les commandes arrivent souvent en moins d'une semaine pour la France ; entre quinze jours et un mois et demi pour l’étranger. Ces délais peuvent être plus longs.
💙 N’hésitez pas à lire la section « Terms and Conditions », qui contient plein d’informations utiles ! Si vous avez une question ou un problème, vous pouvez me contacter à l’adresse mail ci-dessous.
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🔹 All orders are usually shipped within 7 days. Prepared and packaged by me, they all ship out from France.
🔹 About the travel time AFTER BEING SHIPPED, the ‘Shipment & Payment info’ section contains all details you may want to know. As an indicative estimate, most packages take around 1 week to arrive for domestic ( = within France), and between 2 weeks to 1 month and a half for the rest of the world. This sometimes can take significantly longer.
🔹 You will be able to find a lot of useful informations on the ‘Terms and Conditions’ section! If you have any question ou problem, you can contact me at the following email address.